問：合約書可不可以公證？

答：如公司是合法合約書當然可以公證，但是公證費用由委任人負擔。

問：人都已經跑掉了，有辦法嗎？

答：辦法有很多，不過您得當機立斷。現在如果是剛跑，他身上一定還有錢，且跑不遠，只要透過徵信，把握第一時間，了解他的家族狀況，展開跟監、調查一定可以收回款項的。

問：如何催收，會用暴力嗎？

答：我們公司的宗旨是不用暴力，也不恐嚇，使用精神壓力，讓債務人在生活中充滿不安，並造成生活上困擾等方式其達到還款。

問：奇美徵信有限公司會有事尾嗎？

答：敝公司是要來幫您解決問題，並不是要製造問題給您的。公司的風評一向都不錯，在債務協調方面，有我們的一套，契約成立後，本公司若因收款時輕忽觸法，則一切民、刑事責任與委任人無關。

問：別家公司聽說有不收錢，貴公司為什麼還要收錢？

答：事實在台北市已有八、九十家，有些應收帳款只有兩三個兄弟所開立的，之前都說不要錢，之後找不到人再回頭跟你要車馬費，而這些費用因都沒有合約書規定，漫天開價，最後損失的是債權人。

問：貴公司收到錢後，債權人如何知道？

答：這一點在我們找到債務人時，會寫清償協議，會通知債權人三方面協議針對還款金額是否同意。清償時債務人是否有匯款，在與我們公司的銀行往來帳號可查尋

問：貴公司合法嗎？是否會觸法？

答：這點請您絕對放心。本公司是有公司執照，以及營利事業登記證的合法公司，所以合法性不用懷疑。傷害債務人對公司一點幫助都沒有，公司不會做出違法的事情，造成公司的負擔。

問：已委任貴公司處理希望往後不要出面？

答：如果債權無爭議、糾紛，也合乎合約內容的條文，敝公司以受委任的責任儘量不要債權人出面，也不須出面，除非樍權人有興趣參與協調。

問：會不會有什麼後遺症；例如：債務人直接叫兄弟找我？

答：我們公司處理案件態度以圓滿達成為主。與債務人談判的過程很重要，又要保障債權人的權益；所以結果一定要圓滿，債務人簽立清償協議書為主動簽立，絕無強迫情事，因此絕不會有後遺症。本公司採取的是不暴力，不傷害他人的討債方式，針對債務人的弱點用我們專業的方式使債務人還款。

問：請問貴公司如何催收，有無暴力情事？

答：我們公司為合法公司，在過程中的方法、技巧絕對合法，再以債務人現狀研判用何種方法催收，已達到最快收取債權金額圓滿處理案件。

問：貴公司有辦法討回債務金額嗎？

答：我們會很慎重的評估每件案子，再來就是委任人陳述的事宜。具公司先前的評估是否有相符，確定債權債務的發生，證明的文件，公司就有把握承接案件。絕對有把握討回。

問：貴公司需要哪些資料幫客戶找人？

答：身份證字號，或從勞保、健保以及電話查姓名、住址。

問：需要什麼證明？

答：只要是法律上所認可的債權均可辨理。至於客戶所提供債務人資料當然是越詳細越有利辦案過程之進行。

問：有關還款給付時的問題？

答：說明還款時因債務人時間不定，且公司之還款債務人達上百人，所以無法當月還即當月交給債權人。但保證只要債務人有還款，則依公司規定之還款日期給付，絕不違背合約內容，否則公司願給付違約金